Productos y automatizaciones que he desarrollado.

01 · DESARROLLO PARA EMPRESA

Desarrollado por Luis Gaona Cruz

San Carlos Go! es el software que desarrollé y vendí a Transportes San Carlos para administrar su flota de transporte de servicio especial. Reúne la información y las tareas necesarias para coordinar vehículos, conductores, clientes, rutas y servicios desde una misma aplicación.

• Registro y administración de vehículos y conductores.
• Gestión de clientes, rutas y servicios de transporte.
• Creación y consulta de programaciones para organizar la operación.
• Consulta de despachos, anulación de servicios y gestión de rescates.
• Registro de sobrecostos y sobrecobros, con reportes e indicadores de operación.
• Perfiles y permisos para organizar el acceso de cada equipo.

La aplicación reúne la programación y el seguimiento de los servicios para facilitar la coordinación de la flota y la consulta de lo ocurrido durante la operación.

02 · TRANSPORTE Y ÚLTIMA MILLA

Desarrollado por Luis Gaona Cruz

Salomon App, anteriormente conocido como Planner Pro, es una aplicación en línea que desarrollé para administrar operaciones de transporte y logística. Su módulo Salotrack se concentra en la última milla: organizar las entregas y conservar el registro de los eventos que ocurren durante la operación.

• Entregas agrupadas por cliente, con dirección, facturas y avance dentro de una misma tarjeta.
• Registro de llegada al punto con fotografía y hora.
• Separación entre la foto de llegada, los documentos de entrega y las fotos de novedades.
• Consulta de la evidencia de llegada desde la torre de seguimiento.
• Gestión de usuarios, perfiles y permisos para organizar el acceso a los módulos.

El conductor trabaja sobre las entregas de cada cliente y registra lo ocurrido. El equipo de seguimiento puede consultar esos eventos y sus soportes. La captura muestra la interfaz móvil con datos de ejemplo.

03 · GESTIÓN DE REDES SOCIALES

Desarrollado por Luis Gaona Cruz

Nuvora es un proyecto que desarrollé para la gestión de redes sociales. Integra una oferta de trabajo que abarca contenido, administración de perfiles, interacciones y campañas de WhatsApp, conectando la presencia digital de una marca con sus necesidades de comunicación.

• Planeación, generación y publicación de contenido para redes sociales.
• Manejo de perfiles y atención de comentarios y mensajes.
• Servicios de likes, comentarios y otras interacciones, con condiciones definidas en la cotización.
• Campañas de WhatsApp para audiencias que autorizaron recibir comunicaciones.
• Automatizaciones orientadas a organizar consultas y apoyar el seguimiento comercial.

El trabajo parte de los canales y objetivos de la marca. A partir de ellos se define el contenido, la gestión y las campañas que necesita. Nuvora se presenta aquí como desarrollo y en la página Servicios como una oferta que se puede contratar.

04 · APRENDIZAJE Y PRÁCTICA

Desarrollado por Luis Gaona Cruz

EstarListo.co es una plataforma de formación que desarrollé para personas que aspiran a un cargo público en Colombia. En su oferta actual de preparación, los simulacros se conectan con informes de desempeño para orientar el estudio a partir de los resultados de cada persona.

• Simulacros que se pueden repetir para practicar y revisar el progreso.
• Actualización del informe de desempeño después de cada intento.
• Identificación de áreas y competencias que necesitan refuerzo.
• Orientación sobre qué temas estudiar y dónde encontrar recursos para profundizar.
• Preparación para aspirantes, incluida la oferta de simulacros DIAN.

El recorrido combina práctica y retroalimentación: realizar un simulacro, consultar el informe, estudiar las áreas débiles y practicar nuevamente. La ampliación hacia cursos de marketing y otros temas para particulares forma parte de la evolución prevista del producto.

AGENTE / AUTOMATIZACIÓN · DESARROLLO PROPIO

Desarrollé una automatización de generación de contenido para conectar la búsqueda y preparación de información con la producción de publicaciones. En el flujo de noticias, el trabajo incluye resolver la fuente del artículo, limpiar el contenido y preparar una pieza editorial para redes.

• Lectura y preparación de información de origen para alimentar la generación de contenido.
• Generación de titular, texto de publicación y hashtags.
• Validación del contenido antes de continuar por el flujo.
• Preparación visual y envío de vista previa a Telegram dentro del recorrido de trabajo.

El objetivo es reducir pasos manuales entre encontrar información y preparar contenido publicable.

AGENTE / AUTOMATIZACIÓN · DESARROLLO PROPIO

Desarrollé un agente para administrar la agenda personal. Su propósito es convertir las necesidades de organización expresadas en una conversación en acciones relacionadas con los compromisos y actividades de la agenda.

• Asistencia para organizar actividades y compromisos personales.
• Interacción conversacional como punto de entrada para la gestión de la agenda.
• Un flujo orientado a conectar la solicitud del usuario con el trabajo sobre su agenda.

Este desarrollo aplica la automatización a una necesidad cotidiana: dedicar menos esfuerzo a administrar compromisos y concentrarse en las actividades.

AGENTE / AUTOMATIZACIÓN · DESARROLLO PROPIO

Desarrollé un agente orientado a la lectura de documentos de entregas de mercancía. El trabajo conecta la información documental con el registro de novedades y el proceso de facturación, dos etapas que requieren mantener el contexto de lo ocurrido durante la entrega.

• Lectura de documentos asociados a entregas de mercancía.
• Organización de la información necesaria para registrar novedades.
• Apoyo al proceso de facturación a partir de la documentación de la entrega.
• Conexión entre el soporte documental y el seguimiento administrativo.

El objetivo es reducir la transcripción manual y dar continuidad a la información entre la entrega y el trabajo administrativo.

AGENTE / AUTOMATIZACIÓN · DESARROLLO PROPIO

Desarrollé un agente de servicio al cliente y cotización de productos. Reúne dos momentos del recorrido comercial: entender lo que necesita la persona y ayudarle a obtener información para avanzar hacia una propuesta.

• Atención de consultas sobre productos.
• Apoyo para identificar lo que necesita el cliente.
• Preparación de cotizaciones a partir de la información de los productos.
• Continuidad entre la conversación de servicio y la solicitud comercial.

El objetivo es facilitar una atención más ordenada y disminuir el trabajo repetitivo en consultas y cotizaciones. Los canales y el alcance se definen según la implementación.